2007年，留学已经蔓延到中小城市甚至乡镇，已经进入了普通的家庭，趋于大众化；2007年，人民币升值、美国签证政策利好、各留学目的国频频出台的鼓励政策，无不一一吸引着学生及家长的眼球。那么，2007年的中国留学市场到底有着怎样的特点，2008年又将朝哪些方向发展，各主力留学热门国家将有何新动向，低龄留学能否仍将方兴未艾，想要留学的大众将如何抉择才能摆脱盲目留学的帽子？中国留学市场是否已经进入了新的留学时代？搜狐出国频道于2007年12月15日15：00邀请留学专家麻亚炜女士进行了在线访谈。
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浙江省出入境行业协会会长、浙江省经纪人协会会长、新通国际总裁麻亚炜女士 做客搜狐专访间
盘点2007年留学市场
主持人许晓书：各位搜狐网的网友大家下午好，欢迎光临嘉宾聊天室。
非常欢迎新通国际总裁麻亚炜女士在百忙之中作客搜狐出国专访间，2007年即将结束，请麻总对2007年的留学市场做一个分析和总结。
麻亚炜：2007年整个留学行业可以归纳为三个特点：
第一个是留学产品，其多元化的倾向依然是非常明显，随着多语种国家在中国的推进，包括意大利项目、西班牙项目，都受到越来越多的同学青睐。多元化倾向也包括在专业方面的选择，和过往项目学生，在数千名受益学生中间，学生的选择变得非常细分，举例来说，我们在设计专业，不光光建筑设计、艺术设计，以及涉及到奢侈品设计、珠宝设计。心理学从普通心理学到犯罪心理学等等，这是一个非常值得关注的倾向。在产品部分，留学趋向上，2007年在美国项目上有一个全面的增长，全面增长就包括了各个层次的学生增长，高中生、高中毕业生和大学毕业生，一方面是跟大的签证环境改善有非常大的关系，第二是因为长久以来，美国留学一直是中国学生非常理想的目的地，但是种种原因，签证的影响，当他的需求长期被压制了，在2006年初步复苏，2007年美国留学呈现了非常快速的成长阶段。这中间留学美国已经覆盖到了美国中学、公立中学和社区学院和综合性大学。产品来讲，一个是多元化倾向，第二是在多元化倾向中间，美国项目有一个快速成长的态势。
第二，从客户的角度分析，理性留学和实用主义原则在客户留学选择上，我们看到倾向性越来越清晰了。跟过去大量学生拿着大学、中学排行榜来找我们不一样的是现在有越来越多的同学和家长在咨询留学或者规划自己留学方案的时候，更多地关注就业前景包括海外就业和国内就业，很多问题会涉及到在海外就业的薪水状况，成长性等等。我们认为这是一个非常好的态势，作为留学对于学生成长过程中只是一个路径来讲，这个路径更多的是要跟目的相结合，实用主义的原则能够让同学在选择留学国家，选择学校，选择专业的过程中，本着更务实的态度，也能够让他的留学方案和未来的就业结合得更紧密。这是从客户角度来讲。
第三，从行业发展角度来讲，在2007年度，行业出现了一些整合和规模化的态势。这也是作为留学服务行业2000年从无到有经过了六七年初级发展阶段，在这个行业中间优秀公司包括各有特色的公司，经过这么多年的人的积累，行业员工的积累，管理经验的积累以及对客户需求认识的积累，也会进入到更高的发展阶段，这也是我们的留学服务行业从初级的简单的为客户提供入学签证部分到更多的着重于学生的就业规划、职业规划以及更多关注自身留学行业管理和人才素质提升方面。相信对于客户来说，都是一个非常好的倾向。
点评各热门留学国家
主持人许晓书：近期各主力热门留学国家有什么新的动向，可以和广大网友一起分享的信息。
麻亚炜：这段时间各个国家的签证政策、留学政策还是有一些多元化的变化。
比方英国，美国在签证的时候要做指纹的采集，只是部分的指纹采集。现在英国的食指采集已经开始，美国也会推进，在签证申请过程中，对客户的生理的数据采集方面。
第二，法国留学，大家把法国的免费公立教育作为很多工薪阶层的高性价比的选择，这几年来，特别是今年以来，法国留学在学生的入学要求方面，特别对公立大学的学生要求方面已经提高了它的要求。考试分数有所提升，对2008年、2009年想去法国留学的学生，在留学前的法语学生有更多的关注。
加拿大由于它作为传统的移民国家，长期以来有就业的人力资源短缺的情况，它的工作签证延长了，一般毕业生毕业之后，都有自动一年的签证，可以就业一年，这样学生有更多在海外实习甚至发展的机会。
以澳大利亚来看，并不是特别好的消息，是因为这一段时间，尽管美元持续地疲软，对中国家庭来讲是一个好事情，但是澳元汇率在持续上涨，在接下来的年度里，要去澳洲留学的学生，怎么样能够选择到一些我们说高性价比的学校、专业，怎么样通过金融服务减少支出，对去澳洲的学生来讲，要算好一笔经济帐。
亚洲国家有两个比较大的变化，一个是日本，日本在2006年经历签证非常低的低谷，2007年签证有所复苏，这对去日本留学的学生来说是好消息。而韩国恰恰相反的，从2007年的申请来看，韩国方面对于留学生的经济条件，对他的家庭背景有所控制，所以对学生的材料准备上，也提出了更高的要求。亚洲国家值得关注的是新加坡，之前比较了解新加坡通过国家教育部的项目，给到了全额奖学金的项目，中国学生，考入中国一流的大学给奖学金机会。去年新加坡国立大学开始在中国某一些省份，比方说北京和浙江，某一些城市和地区做了自主招生的尝试，我们得到的消息是2008年会全面地推出自主招生，我们对这个问题的解读像香港中文大学一样，新加坡的优秀大学也加入到对最优秀高中毕业生资源争夺中间，可见在明年对于优秀的学生来讲，他的余地也会更多一些。这是最近这几个国家在留学、签证以及经费上的项目变化。
预测2008留学趋势
主持人许晓书：作为留学行业专家，请您对2008年的留学市场和留学热门国家以及热门专业作一个展望及预测？
麻亚炜：从市场来看，在行业中，大家都提理性留学有一段时日了，在2008年，理性留学的趋势依然会保持，这会促使我们的留学市场朝着更多元化的方向来发展。从今年的下半年，这个对2008年是很好的验证，除了在过往阶段性完成教育以后的学生比较多，讲的是高中毕业生、大学毕业生比较多。
在2007年下半年到2008年发现一个很大的特点就是大学在校学生特别是低年级的大学在校学生申请增加，一方面是得益于类似于像美国这样的国家，有很多的转学分课程，第二某种意义上也是更多的家长愿意用中国的大学一年级来抵消在国外大学预科用这样的方式，让学生有更充分的准备，进入海外的大学。我们看到2008年可以预见除了高中毕业生、大学毕业生留学持续增长以外，大一、大二的学生选择出国留学越来越多。这个层次的学生比普通高中毕业生无论是语言还是思想上准备更充分，另外一个角度，对高等教育也是一个很大的挑战。从留学国家来讲，美国的快速增长，不会因为在2007年这一年内被消化掉，2008年各个板块会有持续增长。除了刚才讲的高中、普通大学以外，在美国社区学院，特别是一些跟名牌大学有着双联课程的社区学院会越来越多地受到普通学生的关注和青睐，原因是一方面这些学校价格从留学费用来讲和普通的美国传统私校相比有三分之一或者一半的费用。第二它同样提供一些机会，在学生完成初级阶段两年以内有非常优秀的机会可以上到好项目，所以美国项目有更快更大量的增长。除此之外，学生的选择会更多，包括刚才提到的意大利、西班牙、乌克兰、俄罗斯等等国家，我相信学生的多元化的选择是不可逆转的方向。
在专业上，值得关注的是除了传统的热门专业，一些边缘性的，所谓边缘性就是结合性的学科也会得到同学们的关注，其中就是利用性的，包括澳大利亚的TAFE课程，更多着眼于两年之后，三年之后，也会包括设计类的课程，像奢侈品、珠宝等等。都是同学们更多的选择。现在留学的学生基本上年龄在80年代到90年代初的阶段，85以后到95以前阶段是留学很大主体，这部分学生在中国教育中间更多的家庭包括优越的环境，都给到他们更多个性化的倾向，这点也会促使我们的行业，我们的专业人员，除了面临原有的传统部分的专业方面选择和咨询以外，更多进行新学科的选择，这对从业人员来讲也是提出更高的要求。
专家在线谈留学选择
主持人许晓书：对于想要留学的人来说，究竟什么样的孩子适合到国外读书，适合接受更加开放和国际化的教育？
麻亚炜：对于学生来讲，很多时候会把年龄放在前面，事实上在这么多年的工作中间，也会发现，年龄并不是很科学地界定学生什么阶段可以出国留学的，我从三个方面评判，第一个孩子的心智的成熟度非常要紧，他有没有一个相对比较稳定的心理素质，一个抗压能力。第二个，基本的学习能力，并不一定是他的成绩是90分还是85分，更多的是他有没有自我管理和学习能力。第三个，独立生存能力，在这个方面比较愿意排在第三个，特别对大学毕业以下的学生，高中毕业生和大学在校生来讲，独立生活能力更多依赖于环境的影响，在中国，更多的学生没有在这部分有很好的表现，恐怕跟我们的家长在这部分的呵护有佳是有关系的。出国来讲，心理素质比较好，心智健全，乐观向上的，有独立的生存能力和有基本的学习习惯的人是可以出国留学的基本素材。当然还会涉及到家庭环境，包括这个专业到底是不是有必要到国外去学，都是值得探讨的。
主持人许晓书：在你们作留学服务的过程当中，是否有家长非常地望子成龙，出国留学是由家长的意见决定，而孩子其实不愿意去。
麻亚炜：家长和孩子一起来的，特别是研究生以下的学生，在这个过程中会判断两种态势，一个是家长特别让他去，孩子无所谓甚至不愿意去。第二种孩子很想去，家长很是犹犹豫豫。当这种情况发生的时候，我们的理解是第一个我们认识这个事件的主体是谁，这个事件主体是学生本人，所以学生本人的态度是至关重要的。留学是他人生中最大的挑战，如果学生自己没有强烈的愿望，作为我们来讲，不认为家长有太大的必要去强迫他或者必须让他去。家长可以做的事情更多的是引导和提供相应的咨询，以至于让他自己做出更合理的判断。自己在思维上，在心理上没有准备好的学生，在留学过程中能够得到好的效果的概率是非常低的。
留学服务机构争夺市场呈白热化
主持人许晓书：业界行业人士都非常关注新通国际12月16号北京分公司开业这一消息，相信新通北京分公司的进入，将对想要申请的学生和家长又多了一份选择与期待。与此同时，其我们的家长也会更关心一个问题，相比较其他已经成型的北京市场的竞争对手，新通北京分公司有什么样的优势和特别的服务？
麻亚炜：对这个行业来讲，我们认为这个行业刚刚度过了自己的发展初期，是指行业之间更多的是竞合的关系，我们在互相地竞争，但是我们也在互相学习，大家能够为市场，为客户提供服务方面的优势和管理方面的方式方法。
首先我认为新通进到北京和现有的同行之间，抱着一是发挥自己的所长，二是学习的心态，希望能够来丰富这个行业的特点，能够为广大的客户提供更多优质服务。第二，我们进入北京，在北京有着全中国最优秀留学公司的外部环境下，我们也在思考自己有核心竞争力是能够被客户接受的。对新通通过12年的专业积累，我们把自己的核心竞争力打造在优质服务上，我们认为优质服务是我们在过去以及在将来需要持续完善和追求的部分。这个优质的服务体现在我们对于客户的咨询和服务，无论从流程还是从后续方面，学生获得签证以后家长的培训，同学的培训，以及在持续就业指导方面，我们有自己非常周密的流程，我们叫成365度的安全服务。这个服务从学生咨询到拿到签证只是完成这个环节中的一半最多是180度，还有180度体现在后续的安排，包括升学、转学和家长的探访以及在留学过程中的心理调整等等。为了帮助大家了解，可以举一个具体的例子，新通从2003年成立了自己出国无忧客户服务中心，这些客户服务中心只针对已经获得签证的学生提供服务，提供的服务中间包括两大系列，第一系列如何为家长服务，开设系列家长课堂，包括如何在留学过程中，避免家长只是作为经济支柱人，同时是学生的朋友，帮助他们倾听困难。还包括了家长空巢期的心理调整，大家都是一个孩子，孩子走了以后，家长中间如何组织一些和同类家长相关的客户服务和经验交流，这是我们工作的一部分。针对学生本身来讲，包括行前培训、就业指导，新通从2004年和国内最大的人力资源公司上海外孚形成了战略伙伴关系，把就业指导和学生毕业之后，如何通过我们推荐和这家最大的人力资源公司进行资源对接，这方面有非常周密的流程，希望通过这样的服务把留学的服务不是只是定义在留学中介服务而是留学规划和衍生服务做得更好。
相对北京公司，我们是一家南派公司，是一家南方公司，核心竞争力的打造也是为会着眼于更多从客户感知角度来讲，体现我们优质的人性化的细腻的服务，就像一百年前徽班进京一样，我们希望优质服务的特色为大家接受。
主持人许晓书：一个好的团队都是由精英们组成的，北京分公司的精英团队是一个什么样的构成？
麻亚炜：在新通全国9个分公司里，北京公司是我们最优秀的团队之一，一方面他们非常有经验，在这个行业中间，看上去很年轻的同事，但是非常多的同事在行业中曾经工作很久，他们的就学背景来说，求学于欧美国家的，亚洲国家的，他们有非常好的专业背景，能够为我们的客户提供最优质的服务。也有来自于使领馆的员工，他们之前对签证政策的把握也非常地了解。也有之前的工作背景，做过国外的大学驻华代表，非常了解海外的产品特色，非常了解国外大学的情况，也了解中国学生的需求。更重要的是他们是一支非常团队和有执行力，并且是有非常好的学习氛围的团队，任何一个优秀的团队，今天是优秀的，明天是优秀的，需要持久保持一个很好的学习状态，不断地吸收行业内先进经验，才能为客户提供更好的服务。他们有多优秀，更多的要留给我们的客户来对他们做出最终的评价。
专家答疑：中国学生为何难以进入美国名校
主持人许晓书：下面谈一谈美国。随着美国签证政策的放开，美国成为广大学生追捧的又一主力留学热门国。那么，留学美国是否有申请方面的捷径可循？为什么我们的学生很难申请到美国名校？
麻亚炜：申请方面还是有捷径可言的，但是学习本身没有捷径可言的。为什么我们申请最优秀的学校比较困难，拿美国三千多个大学来看，有资质销售外国留学生有一千多所，以中国学生对优秀的定义，首先看的是优秀定义，常常是类似于哈佛、斯坦福这样的大学，在别的国家最顶级大学的竞争也是非常激烈的，面对是全世界最优秀学生的挑战，从供求关系角度，天然地看到成功的概率比较低。第二，从美国向中国市场开放，从签证政策回暖一年多时间，诸多美国顶级大学在研究生、本科生方面对于自己的入学标准中间，通常有一些非常专业化的考试需求，举例来说，研究生的学生至少要考GRE，托福改制以后，对我们中国学生也是一个挑战，如果是法学院要考LAXT，和其他国家相比，在研究生方面，美国考试特别多，这些考试，一个学生要想进最顶级大学，入学要求有这些的话，学生光光准备一系列考试，可能都需要花去自己一两年的时间，可以推算一下时间，当签证回暖从2006年开始，学生感知可能是2006年年底，等开始准备这些考试，都是2007年了。这样真正能够从入学硬件条件上，符合最顶级大学，由于它的要求比较细分，这些学生需要更长的时间准备，也导致了在2007年特别多的学生要申请顶级大学是面临比较大的困难，主要从申请标准上，还有各种各样的细分。像英联邦一个国家一个I可以解决所有的问题，这是申请的要求，特色所决定的。
如果一个学生，目前是中等的水平，我也只考了托福或者只考了雅思，是不是意味着我就失去了所有顶级名校的机会呢？答案也是不是的。所谓中等资质，成绩不是最优秀，他当然有他的权利申请最顶级的学校，或者考试准备时间不充分，在这种情况下有两个途径解决这些问题，对于经济能力不是特别强的学生，会鼓励他们来申请美国的社区学院加名校的项目，举例说，会看到像加州大学很多学生都说，我们希望去加州大学一些分校，这样的学校自己有附属的或者指定的社区学校，比如圣巴巴的城市学院，两年之后，可以进入加州大学的，给一个台阶，可以通过社区学院加名校的方式。第二种方式，美国的大学哪怕你进入到一般的公立大学，一百名、两百名，三百名学校，很多学校是为学生做学生转移课程的，学生在美国的两百位大学或者一百位大学修读一年以后，有更好的GPA，有更好其他方面的考试成绩，还是有机会进入更顶级的大学，不一定等到本科结束。捷径可以理解为曲线进名校阶段，我们两个方向，一个社区学校加名校，第二是一般的或者良好的公立大学，读优秀的成绩，通过转学分的方式进名校。这两条途径也是向中国学生开放的。
搜狐网友：如果已经就读美国院校的学生，对学校的周围环境各方面不是特别喜欢，是否可以再给他提供转学？
麻亚炜：在我们留学服务中间，就美国来讲，美国的签证通常是签一年的时间，给学生提供一个一年之后，他的转签证会帮助他提供相应的服务。第二，非常多的学生可能会选择到专业的转移或者说学校的转移，在这部分，也有一个持续服务给他，如果学生希望转学校或者转学分的话，第一，客户服务经理跟学生的日常沟通中，会比较准确地把握他的需求，因为学校转学分的申请也是有提前量的，所以学生不能够等到9月份开学，8月份才提这个需求，这个时候会提前帮助学生，指导学生做好相应的申请材料和学分的评估，以至于让他在整个学习和转校过程中不要脱节。
澳洲留学VS.美国留学 优势比拼
主持人许晓书：在留学大国中，澳洲的优势和美国优势各是什么？
麻亚炜：我们把美国和澳洲都是定义成非常传统的留学国家了。澳大利亚随着这几年，澳大利亚大学在中国做了非常多的推广工作，澳大利亚大学的优势从两个方面来说，第一，是大学本身，澳大利亚是一个少而精的状态，整个澳大利亚有30多个国家，作为澳大利亚政府是完全公立的体系，学校和学校之间的水准差别不像美国大学拥有三四千所大学，落差非常大。所以教学质量或者高等教育水平相对比较统一，这是一点。第二，澳大利亚有一些非常值得关注的专业，比方说现在我们看到鲁克文上台之后，会提到能源的，环境的包括生物科学的，有非常多的专业，澳大利亚大学有得天独厚的优势。对学生来讲，在选专业的时候，不一定英国比美国好，澳大利亚比谁得好。另外从国家环境，留学是一个人的人生体验，除了在大学以外，澳大利亚另外一个得天独厚的优势生处亚太地区，跟中国的经济往来，经贸往来是呈现快速的加密的过程，这样就给到中国的同学无论是回国就业还是在澳洲就业提供了更多的双向发展的机会。这是非常值得关注的。新通国际在澳大利亚项目上，澳大利亚作为新通国际的传统优势项目，澳大利亚的学校配置是非常完整，无论是高中还是大学的预科，还是在高等职业教育还是在顶级大学方面，都有非常密切的网络合作，以中学为例，我们的合作院校已经遍布了澳大利亚所有最适于人类居住的州。在大学、中学间，包括公立中学、私立中学，包括男女混校的学校，单性别学校。优秀大学部分，新通国际从很多年以前，跟很多大学建立了密切合作关系。健全的网络，能够让那些有志于去澳洲留学的学生，在整个框架内选择到他所需要的学校。
就美国来讲，美国的留学优势不言而喻，第一，它有全世界最领先的大学，从综合实力而言。第二，它有最丰富，最多元化的层次，他并不像中国学生想的那样只有哈佛、斯坦福学校，它的学校层次非常值得我们研究，在优秀大学中间有哈佛、斯坦福领导型、研究型大学，也有一些文理学院，只专注于本科教育。也有跟实践接轨的社区学院，这是一个非常丰富和立体的层次，各类学生在多样化教育产品中选择到他所需要的机会和学习的空间。从年度费用来讲，公立学校可以从一万多美金到三四万美金，甚至更高，给不同层次的学生提供教育机会，更不要说有全世界最丰富的奖学金和助学金体系，给优秀学生减少在经费上的支出。当然非常重要的一点，也是因为它在世界经济和文化政治上的地位，也提供到更多的机会给到我们学生，在未来的成长空间方面。
新通国际美国项目，也是像澳洲项目一样，在引进过程中，非常关注它的立体架构，我们也是从技术中学开始到社区学院到优秀大学之间的合作。值得一提的是我们在2007年9月份并购了成都星华留学，这家公司是全国最家的一家开始做美国项目研发的公司。项目遍布美国各州，通过这样的合作，我们获得更多的美国项目资源，提供给全国的学生。
留学指导：如何让“盲目留学”远离你
主持人许晓书：那么在申请过程中，如何才能让申请者避免陷入盲目留学误区？
麻亚炜：刚才提到的陷入误区，第一个要了解申请主角对留学的基本态度。第二，要避免在若干年之后，申请人说我留学或者我去这个学校，这个专业是一个错误的决定，我觉得要有两个方面的问题要解决。第一个要发掘留学者在未来学习专业中间的兴趣，我们常常讲学校的学习应该是本着兴趣和喜爱的原则，留学申请之前，你做规划的时候，第一个是怎么样来解决，我会不会去学习一个我真正意义上感兴趣的专业，无关乎这个专业是传统价值观中是好的专业或者不好的专业或者受人尊敬的专业或者不受人尊敬的专业，这是保障我们的学生能够在学习过程中专注和投入，也能够解决一个学习之后在就业过程中解决专注和投入的问题。第二个避免的误区很重要的一点，要本着实用主义的原则来选择，名气很重要，但是名气不是最重要的，最重要的是学完之后，对你整个职业规划和你人的成长过程，到底有什么样的价值。我们希望申请者为了避免误区，要更多地去关心和关注我们的职业方面的动态，从职业分析，来推导自己在未来过程中需要学习什么。如果我们本着喜爱的原则来解决了我天然的，我想不想做这份工作，想不想学习和第二实用主义的原则，在这两方面做结合和平衡，能够更好帮助我们申请人，回避掉最后质疑我们的学习价值或者留学的价值。
主持人许晓书：对于工薪家庭中，优秀的孩子，如何实现留学？
麻亚炜：工薪阶层分成两类，第一类是优秀的孩子，传统定义是成绩很好，在这类学生中，第一条是可以通过参加各类考试，在中国举办的无论是托福、雅思还是国外大学的入学考试，目标就是申请高额的奖学金，最值得关注是两个国家，美国和新加坡。这两个国家都是有全额奖学金的机会给到高中毕业的学生或者大学毕业的学生，是能够解决如果几乎不花家庭的钱能不能出国留学，当然这部分对学生的要求会比较高，除了传统意义上讲的学习成绩以外，还有一个非常重要的是他的其他方面，个人素养，我们会发现很多学生要做面试，对他有没有实践的能力，有没有跟人交流的能力，这方面综合素质也是非常多的大学在是否颁发国际奖学金的一个很重要的原因。优秀是两方面的，一是书，不用质疑的书要读好，第二其他素质，交际能力，心理素质，表现能力也非常重要。第二类是比较优秀，成绩还不错，家庭也不是所有的预算都没有，但是只能承担相对比较低的费用，举例来说，只能相对集中在10万以内或者8万的费用，我们的选择余地，当你不是最最优秀，是比较良好的，但是家庭有一个基本能力的时候，有几个方面可以来选择，一个是可以关注一下亚洲国家，像日本、韩国、马来西亚、新加坡，因为这些国家相对来说无论是生活支出还是学费，通常都比较低一些。第二类是欧美的免学费的国家，像法国、德国、意大利。我们要考虑一些可以勤工俭学的国家，比如像新西兰、加拿大，尽管费用看起来超过13万，但是有非常多的勤工俭学的机会，让这些孩子通过勤工俭学来减少家庭的开支，无外乎是这两种方式。
主持人许晓书：预科留学，如何才能普及化，对想出国留学的学生是否必须？
麻亚炜：预科在国外主要是在一些英联邦国家，之所以会存在，是因为我们的高中教育跟国外的高中教育之间还是有一定的差异化，国外很多中学是有一些应用型课程，比如类大学的课程放在中学上，而我们没有。这是为了衔接，在知识结构上进行衔接所设定的特色课程。而且多半有预科的国家大部分本科是三年制。这个预科首先是知识结构之间对接的有利的补充，对于高中毕业生需要出国留学来讲，是有一个非常大的必要性。在预科阶段，无论预科在中国还是海外，主要解决两方面的问题，第一是知识结构方面的差别，第二，是语言的提升，英文能力的提升或者外语能力的提升。这两点试想一下，如果没有预科，一个英国高中毕业生和一个中国的高中毕业生直接进入了英国工程专业第一年，对中国学生的胜任能力是非常值得质疑的，一是知识结构，第二是外语。预科的功能体现在两个方面，一是知识结构的补差，第二语言能力的提升。对于绝大部分高中毕业生来讲，如果他高中一毕业就去到英联邦的国家去留学的话，这是必由之路，中国现在有预科项目还是在选择选，各有各的特点，基本上都是正常的路径。如果进入到北美体系，特别是美国。我们的知识结构跟美国是很相近的。至于说有一些特别优秀的高中毕业生比方说雅思考得很好，专业成绩特别好，据我们的申请情况来看，在澳大利亚，在英国，也会有一些比较顶尖的大学，当他对于个案的优秀学生可以减免预科，这种情况也是有的，但是不是普通意义上的情况。
低龄留学的利与弊
主持人许晓书：有越来越多的中国家长将目光对准美国、英国、加拿大高等教育，这些国家高中现状和国内比起来有什么优势和特点，对孩子的发展是否很好？
麻亚炜：相比于大学生或者高中毕业生来讲，中学就出国留学是一个需要更慎重的决定，一你的孩子年轻，不确定因素增加了，第二，你的投入也增加了，你需要在国外呆更长的时间。从特点来讲，第一，中国的中学更多会关注在知识的传授，说明我们在知识结上物理化学也好，我们的能力比国外的中学是只有更高的要求。但是我们教育和国外教育相比，国外教育更关注兴趣的培养和多元化部分培养，你会发现无论是美国、加拿大、澳大利亚非常多的中学他的开课是和我们大学相象，比如有艺术类课程，有戏剧，有表演，有法律，在中学最后两年，有非常多的课程是跟专业相关的。这样的设置给到学生最大的特点更多的选择权利和发掘兴趣的权利。我们发现中国高中毕业生，你想读法律吗，不知道法律干什么，读工商管理吗，不晓得会计学怎么学，在国外中学中间，给学生更多的尝试，也许知识内涵并不是很深，但是给学生更多的选择权利和机会。这样的情况，我们对中国家长的建议是如果你的学生在中国学习是非常优秀的，有很好的智力，有旺盛的兴趣，就是学习的能力情况下，他才适合出国留学。如果在这里学习上跟不上，有质疑的时候，恐怕不能够这样做，因为面临的风险很大。比较建议的是在这里已经是成绩更好一些的中学生，比较优秀的中学生，选择到海外读高中，让他有更多发掘自己的天分，以至于在大学申请过程中，进入更优秀，更有特点，更能发挥他的价值的学校。
主持人许晓书：低年龄留学是否可行，在中国比如江浙地区，低龄留学更加盛行。我们对低年龄留学的孩子提供什么样的服务？
麻亚炜：从清代开始就是这样的情况。首先需要一个定义，在我们受理的学生中间，通常认为学生至少应该完成初中以后也就是高中开始，基本上从16周岁开始到高中毕业当做一个比较年轻化，年轻化比低龄更科学一些。这些学生的特点是我们在设定服务过程中非常关注的，这些学生的特点第一是兴趣和爱好有可能有比较大的变化，在将来选择大学，选择专业方面需要更多的帮助，不像研究生早就想好了该干什么。因为年轻，有更多的不确定因素，这些不确定因素在留学过程中会分成几个节点，第一步可能是头三个月适应期，第二高中毕业的时候或者高中开始选科，选不同的科目，需要别人来指导和帮助的。还有高中完成的时候，升进大学，选择什么样的大学对他比较有利，需要别人帮助。我们客服中心在这方面做了很多工作，我们每一年邀请最主要合作伙伴，他们校长，他们教务主任到中国来开家长会，和他们家长见面，带着成绩报告单，一个一个跟学生过。
第二，在每一个国家高校申请高峰期的时候，会帮助家长来提供专业选择方面的咨询，比方说在澳大利亚或者在英国考了5个A，3个A，2个B，应该怎么选择大学，这方面的专业知识和建议持续提供给这个年龄的学生来讲是非常重要的。第一因为不确定因素导致了你需要在后续服务部分给到学生和家长以更多的关注，给到他们实实在在的服务。第二方面给家长的建议是因为年龄比较小的孩子，通常在自我约束能力方面，包括在财务管理方面的能力都比较弱，在家长指导中间给家长非常具体的建议，对财务管理怎么来进行，应该细到每一年的费用应该是按月支付而不是一次性给到他更多的钱。第二，帮助学生办好双卡的国际信用卡，学生的支出有中文账单寄到学生家长这边，可以看到支出是怎样进行的，帮助学生管好自己的财务，某种意义上是帮助他约束好自己的行为非常重要的方式。我们常常给学生很多的建议是家长给到学生的钱越多，学生花在非学习方面的工作精力就越多，这是跟你的目标是背道而驰的。如何通过一些实实在在的，比如财务管理，其他方面的管理，帮助学生，因为年龄比较轻，在自我管理方面比较弱的时候，能够有更好的表现。我们在海外主要学生聚集的城市和国家，有我们的办事处和紧急联络人，为学生提供应急的服务，比如有可能会出现护照丢失了或者怎么样，这部分也提供24小时应急服务。我们在客服中心提倡的概念，不想做学生的保姆，我们要做教练，最后帮助学生更好地养成习惯，帮助他独立去面对他应该面对的生活，这个过程可能是逐步放手的过程，在这个中间学生、家长和新通之间是非常密切的关系。
搜狐网友：有许多的学生在进入国际院校之后，上课很吃力，这个问题怎样得到很好的解决？
麻亚炜：第一关还是语言的问题。留学过程中有无数的关卡，第一个关卡没有过，就没有第二个机会面对第二个关卡，第一是语言的学习，如何能够尽可能地在国内提升语言，是一个至关重要的问题。而这个提升语言，我非常强烈地建议同学们不要仅仅关注考试的成绩，我们面临太多的学生有非常好的托福成绩和雅思成绩，但是英语还是非常糟糕的，讲语言能力不是考试分数而是语言应用能力，给大家建议除了考试以外，更多地词汇、阅读、交流，找不到外国人交流，至少可以看更多的英文网站，上英文的聊天室，都是非常好的方式，让你把语言练得更能够被自己所使用。
第二，我们的学生是要进行外语授高等教育，所以词汇量要多。第二方面很大的挑战在于中国同学常常有的自我的制约，比方说不够融入这个社会，融入这个课堂，不太愿意发言，不太愿意去参与一些课余课间活动，在学习中间，更多希望依赖于自己去分享的习惯，怎么样来发表自己的建议的习惯比较弱一些。要解决上课吃力的问题是系统的工程，一方面是语言，第二方面是用更好的学习方法，还有一点 非常重要的是选择学校要量力而行。大家都知道国外很多大学是宽进严出，但是大家在选的时候不是这么想，总是选最优秀，最名牌的大学，大家知道学校越好，对学生的压力包括淘汰率都增加，这是不是你能承受的，要考虑进去的。根据自己的能力，选择跳一跳够得着的方案，也是避免到最后有一个好的开始但是没有好的结束的方法。
留学服务机构的品牌扩张与发展
主持人许晓书：新通国际前不久刚刚与成都星华留学的合并，这个的联合有什么样的意义，又将给四川的学生提供什么样帮助？
麻亚炜：这个战略合作有两个方面的价值，第一是我们关注的是星华在华西市场已经存在非常好的客户服务口碑，这跟新通长期以来关注客户优质服务是一脉相承的，在这方面有共同的企业文化。第二，我们跟星华的合作使我们在十多年比较好的服务流程、产品，海外的资源能够快速地通过星华这个载体，更多地更快地让成都市场和成都客户了解知道并且能够选择，这是我们的优势在华西市场的复制。新通在美国资源，美国留学、研发和产品上有非常强的优势资源情况下，更多的美国资源通过新通的全国平台，给到全国的学生，申请的时候提供更多的便利，这是双赢的机会。对四川的学生来讲，战略合作以后的新通星华能够在华西市场更好提供除了美国项目持续的体验优势以外，能接触到更多的优质产品，同时又更规范，更有序的服务流程，让整个华西市场的流血服务能够有一个很好的特色服务逐步彰显的过程，这对于新通星华，对华西市场的客户来讲都是好事。
搜狐网友LEO：新通国际如何在北京继澳际、金吉列之后打造另一个全新的留学品牌？
麻亚炜：首先要谢谢这位网友对我们的关注，作为新通来讲，首先留学不是简单的中介服务，是留学顾问服务，这是有着长久的生命力，而且值得我们同业花全力精力打造的行业，因为这个行业对学生，对于我们自己都会有很好的价值，值得我们持续投入的过程。对于这样的服务型领域，经历了六七年之后的发展，会有不同的服务产品的细分和服务特点的细分。我简单地讲，作为一家留学公司，不管是南方公司、北方公司，有一个基本的及格线，比方说专业度、敬业精神，品牌的诚信度，这都是所有在这个行业内机构都必须要遵循的。在这个基础上，我们作为一家南方公司，更愿意在服务的人性化，在服务的周密性上，包括在服务流程，特别在增值服务方面，把我们已经在行业中间体现的差异化能够更大地释放出来，能够让真正关注客户服务细节和流程的客户选择新通，我们的服务细节流程特色的彰显，对于我们北方公司或者其他公司来说，至少是一个可以值得借鉴的过程。对于我们来讲，我们进入到北京，抱着两个心态，第一，我们确认我们的核心竞争力，我们优质服务无论是北方客户还是南方客户都会关注和有真正需求的。第二，作为北京聚集着全中国最好的最优秀的留学公司，也会抱着学习的心态，能够让北京成为新通全国品牌发展过程中一个桥头堡。
主持人许晓书：下一步还将有什么样的市场策略？
麻亚炜：在市场部分，我们一直有一句话说：“说得好，更要做得好”，我们会非常关注品牌宣传和执行力之间的匹配关系。随着新通在全国的布局开展，我们会更多地关注在全国媒体，包括像跟搜狐、跟其他媒体之间的合作，能够在市场宣传中，除了跟全国媒体的合作以外，也会更关注特别在北京，会关注到高校的推广，但是我想在2008年在市场推广中间，真正认为对市场推广最最有价值的还是客户口碑的积累，所以说得好还是要做得好。
专家指导：白领一族面对留学该如何规划
主持人许晓书：在发达城市，还存在这样一种现象，竞争激烈的职场对白领的素质、技能要求越来越高，已经有越来越多的白领一族想要出国留学，但是在在年龄、专业诸多方面却望而却步，在这方面，麻总是否能给些指导建议呢？
麻亚炜：对于白领的留学过程，有一点是非常值得肯定的，大部分的白领在从业三五年之后，再选择出国留学，我们对他的目的都不需要质疑，都已经有了一个非常清晰的职业规划，这个时候，更重要的是要去选择到一些合适的课程，在这个过程中，我非常强烈地建议他们一定要跟三到五年的工作经验有一个非常密切的结合，因为只有这样，你才能够把你学的跟过去的工作经验加起来成为你下一个职业的更高的层次的起点。我们会碰到一个非常遗憾的例子，比如说一个学生大学毕业之后三到五年内是做技术型的工作，做工程师，突然说要读MBA，在过去的工作中可能是纯技术的工作，这种情况会碰到当你毕业的时候，竞争是非常残酷的，下一个竞争对用人单位和公司在聘你的时候，没有办法把你的职业和学习的部分做一个很好的对接，以至于你在效能上是大大折扣的。对于白领留学来讲，非常注意的是因为目的性已经很强了，所以一定要做好职业和新学习专业之间的接轨工作。
第二比刚刚毕业就出国留学的学生来讲，因为你的专业性更加明确了，所以在选择的时候进行专业细分的考虑，比如对学校的排名，这个时候专业的排名，特殊领域的特色，是你更值得关心的。举一个例子，新通留学去年有一个优秀的留学生是中国美院毕业的，在这里已经工作了若干年，学的是艺术，他也有很好的职业，在选择去加拿大留学的时候，听了我们建议就没有再选择一个名牌大学，而是选了一个社区学院，这个社区学院有全加拿大最好的动漫设计和动画设计的专业，而且他也不读研究生，学的是文凭课程。毕业之后，就参与了美国很多大片包括《超人归来》的动画设计，这是非常好的例子。因为没有为名气牺牲自己想要的，他很清楚我要什么，毕业之后希望把艺术跟应用进行接轨的时候，选择就变得非常有细分。对白领来讲，当你已经有了几年的积累，知道自己擅长什么，知道自己想要什么，把这部分接好，不要被大学名气所累。
主持人许晓书：一般想要出国留学的白领分为两方面人群，一方面白领人群是想留学之后为自己作更好的职场提升，另一方面的白领人群是在职场中遇到瓶颈，不尽如人意，想要把出国留学作为自己的职业转折点。这类的白领群体该如何作留学规划？
麻亚炜：看你的理性预期是什么。有两种，一种是好上加好，我们叫锦上添花型的，我工作一段时间，觉得有内在需求，对自己职业有更高的要求，另外一种是希望转型，从转型角度来讲，第一，如果你已经确定转型了，时间点不应该拖得过久，因为年龄在增长，家庭各方面的安排有更多因素的考虑。第二在转型过程中，如果需要转型，而前一份工作在专业角度不能给你更多的积累的时候，希望他做一个内心的审视，要确定自己是否适合做新的工作，还是回到你的例子来说，做技术的人，现在想做管理，这样的申请人需要很好评价在社交方面的能力，与人相处的能力以及在公共关系方面的能力，这方面的能力是否具有这样的潜质，是决定你是不是做出新的大的转型的出路。
主持人许晓书：出国留学，您认为它会对一个人的人生有什么样的改变乃至意义？
麻亚炜：跟很多年以前的出国留学相比，留学的价值的回归进入了更加理性化的时代，人的生命很长，出国留学在他的生命中只有一年，两年，三四年的时间，对一个人的成长是潜移默化的，不是立竿见影的效能。我希望我们的学生在留学过程中，更多地去全身心的，除了知识的积累，技能的积累，更多关心文化的体验， 认识更多的人，了解更多的文化，也只有这样，他才能够在很多年工作过程中，回首他自己在留学过程中，发现在这个过程中，学会如何跟别人相处，学会怎么样面对困难，学会怎么样克服困难，甚至忍受孤独，这些收获都是一个人在成长过程中不可或缺的，但是这样的价值体现是一个很长的周期。我们也希望如果我们的家长和同学把留学当做一种投资的话，一定要把它认识成为一种长期的投资。
专家眼中的美国签证
主持人许晓书：最近大家比较关注的两个方面，一个是美国签证率，今年新通美国签证率是多少，是否可以透露。通过美国签证，专家给一些指导性建议。
麻亚炜：今年各个机构美国签证率，在各个部门都是不错的成绩单。新通截止到11月份，我们平均签证率是超过了95%，是非常高的数字。相比之下，华西市场略低一些。对美国签证来讲，网上有非常多的资料说该怎么做美国签证，我们的建议是第一，美国签证要成功取决于这个学生本身是否准备充分，有没有明晰的明确的学习目的，以及为什么选择这个学校，为什么选择这个专业。第二是经济的能力，绝大部分通过留学机构推荐的学生还是没有拿到非常多的，绝大部分学生是自费的学生，如何让领馆在这么短时间内对你的经济能力有充分了解和认定也是非常大的挑战。第三是面试的过程中，有一个非常成熟的，自信的面对签证官的心态，把你想要去美国，为什么去美国，把你的经济和能力展现出来，这是至关重要的。
专家眼中的“澳洲新总理当选与澳洲留学”
主持人许晓书：对于“中国通”澳洲新总理陆克文的就任，将会对中国学生留学澳洲产生什么样的影响？
麻亚炜：陆克文上任之后，要做50年中澳战略。在澳洲新任总理上任之后，首先政府相对于教育来说，会更关注于在经济方面的拓展，新任总理如何把澳洲变成中国发展在能源、原料方面的主要供应基地方面都有很多的阐述。当然他也提到了如何针对把澳洲的大学和澳洲的教育机构变成世界一流的教育机构方面也开始倡导教育改革，尽管我们还没有解读到具体的改革措施，但是我相信这对中国同学来讲也是值得关注的新闻。尽管他没有具体的措施出来，但是我们通过对经济互补性的阐述，会发现新任的总理比较关心的环境、能源、金融、机械和生物科学方面和中国的合作与发展，我们也认为学生在设计自己留学方案的时候，也会看到我们应该更多地关注在中澳经济往来中间这些领域专业上，是否自己有更好的发展，因为这样的互补性的专业，也就意味着这些专业在未来就业前景方面，无论在澳洲还是在中国有更好的发展。另外一点，也是需要同学关心的是大量的TAFE课程，陆克文总理也提到要大力发展澳大利亚的高等职业教育，高等职业教育主要教育就是TAFE课程，对那些家庭条件中等的中国学生来讲，TAFE是非常好的，让他能够在澳洲就业，高性价比的澳洲留学项目，也是非常值得关注。总体来讲不能脱离经济环境说教育，当我们没有看到政府有非常清晰的教育改革措施的时候，可以通过对经济互补性的阐述来选择到一些适合中国学生去申请或者去就学的专业。
面对DIY自助留学 留学服务机构将何去何从
主持人许晓书：现在有高校尖子生自己选择海外院校，您觉得未来国内留学机构会以什么态势发展，会有什么新的突破点？
麻亚炜：对大量中国申请留学的学生，这中间选择机构来申请或者DIY申请，在很长时间只要留学存在，这种情况就会一直存在下去。之所以尖子生可能会自己来申请，更多的是取决于外语能力和其他方面的素材，让他认为足够到自己可以来申请到很好的通知。如果我们对这些学生，机构如何提供服务，作为机构专业人员的素养需要有更好的素养，当客户的能力在成长过程中，你的机构有没有达到这样的标准。第二，对留学机构的服务主体来讲，更多在中等部分，是外语能力，不可回避的是这些学生更多需要一些帮助，客户主要群体还是在这部分上。对于这些机构和这些客户来讲，因为这些客户同样还在成长过程中，他们的知识，他们能力也在增长，留学机构要在未来发展中间能够持久地为这些客户提供优质的服务包括增值的服务，机构专业人员的素养的提升是非常关键的，同时也需要有一个很好的团队，因为团队的成长还需要时间，如何有好的机构，持久地培养这些员工，让这些员工的能力能够持久地成长，以至于服务客户，是摆在每一个希望发挥成长更好企业面临的问题。在未来留学服务机构和过去相比，更重视员工的培养，会更重视企业文化的建设，也会更重视管理水平的提高。这是一个必然的趋势。
专家谈：海归的就业心态该如何调整
主持人许晓书：现在各个发达城市也建立了很多留学创业园，有一些海龟回国后进行了创业，但也有许多的海归回国的发展不如人愿，该如何避免这种现象？
麻亚炜：海归变成海带这种情况，第一个原因在之前的规划，在前期的或者三五年之前，更多的同学没有意识到留学是需要充分规划的过程，在留学过程中，还是带有一定的盲目性，这会导致他在落地的时候，回到中国的时候，碰到诸多的困难。第二，这个问题要被最终避免是学生需要在事前做控制，就是在规划过程中做控制。从海归就业角度来讲，既然这件事情已经是这样了，或者你来到中国的时候，你发现你的预期跟现实之间有大的差别，我们希望留学生放好自己的心态，以更务实，更低调的心态进入职场，因为只有你进入职场才有机会证明和实践你所学的东西，我们常常碰到，特别跟上海人力资源公司合作的时候，我们会发现非常多的海归找不到工作，并不是真正他真正找不到工作，而是他认为这不是他想要的，而没有办法他想要的很快实施，这被搁置，搁置的时间越长，对下一个雇佣的公司来讲会越质疑你的能力。放一个平稳的心态，在学习完成之后，尽快地进入职场，从基础做起，是每一个特别在留学之前没有工作经验的这些学生应该采取的措施，否则的话，很可能变成高不能低不就的状态持续地存在，对一个人成长非常有害处的。
展望2008留学市场：留学行业进入新留学时代
主持人许晓书：您个人对2008年留学市场有什么样的希冀？
麻亚炜：2008年对中国来讲都是很特殊的年份，我们首先看好留学需求，在理性化逐步倡导过程中，世界是精彩的，有越来越多的学生踏上留学这条道路，我们的希望是经过这么多年的积累，无论是媒体还是行业，还是客户自身，都对留学有了更多的认识的时候，大家的理性留学多一点，盲目性少一点，让整个行业有健康发展的态势。第二，对于这些服务主要供应商，我们的留学机构来说，2008年一定是我们能够更好地关注自身的建设，更好地关注员工的培养以及去回答如何为不断成长的客户提供优质服务的过程中，面临这样的挑战，我也相信我们和一些公司在2008年能够为我们客户交上一份比较满意的答卷。
主持人许晓书：最后，给想要出国的留学的学生一些建议。
麻亚炜：六个字，先思考再行动。很多学生在考虑的过程中，怎么样能够真正先去了解自己到底为什么去留学，自己是什么样的特点，什么样能力，然后再去做方案，更可以。如果选择好的服务机构来做自己的服务供应商的话，一定要跟从业的顾问有非常充分的沟通，让他更好地了解你，他的专业知识才能够最大程度为你所用。
主持人许晓书：我们可以看到近期新通也提出了一个口号，叫做留学市场进入新留学时代，请麻总给我们诠释一下这个概念。
麻亚炜：我们原话叫留学行业进入新留学时代。留学部分可以称之为行业从2001年开始，进入七年的长跑以后，无论是客户还是国外的院校还是从业机构，完成了自己初级阶段的认识，进入了更科学的或者更理性的发展阶段，这中间会发现行业的发展会进入到规模化时代或者专门化时代。从客户角度来讲，会是一个多元化和个性化时代。而对于国外的院校来说，也是进入到如何能够在中国巨大留学市场面前，来彰显自己的留学产品特色、教育特色，这是缤纷的舞台，他们需要更好的去发挥自己的特色，彰显自己的特色，才能够让学生和我们对他们做出选择，这是三赢的局面。
主持人许晓书：谢谢嘉宾，谢谢各位搜狐出国频道网友，访谈到此结束。(新闻链接:
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